ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Приймаючи цю публічну оферту, Ви погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах договір про надання послуг з Державним некомерційним підприємством "Державний університет "Київський авіаційний інститут".
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Державне некомерційне підприємство "Державний університет "Київський авіаційний інститут" (код ЄДРПОУ 45853942, юридична адреса: 03058, м. Київ, проспект Любомира Гузара, 1) (далі – Виконавець) пропонує фізичним та юридичним особам (далі – Користувач) (разом у тексті – Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього договору публічної оферти про надання послуг (далі – Договір) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг. Приєднанням до цього Договору також вважатимуться конклюдентні дії: реєстрація на платформі КАІ Онлайн, проставлення позначки навпроти поля "Ознайомлений із публічною офертою" та/або оплата рахунку чи використання онлайн платіжного засобу для оплати за онлайн курси та/або отримання доступу до онлайн навчальних курсів. У разі незгоди з умовами цього Договору укладення договору приєднання не є можливим.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ
1.1 Платформа КАІ Онлайн – набір навчальних матеріалів, що розміщуються та адмініструються Виконавцем за допомогою спеціалізованого програмного середовища для проходження онлайн курсів на офіційних сайтах КАІ або інших визначених Виконавцем інтернет-ресурсах (далі – Платформа). Виконавець може на власний розсуд змінювати Платформу (спеціалізоване програмне забезпечення) на інше спеціалізоване програмне середовище, при цьому, Користувач повинен самостійно ознайомитися із функціоналом та правилами роботи Платформи. Користування функціями Платформи (програмного середовища) входить у вартість курсу.
1.2 Курс – сукупність навчальних модулів (відео-матеріалів, завдань, лекцій, тестів тощо), які складені відповідно до певної тематики та в межах яких надаються послуги. Курси можуть бути безкоштовними або платними, що визначається Виконавцем для кожного конкретного курсу.
1.3 Навчальний матеріал – презентація, інтерактивний матеріал, відеозапис, домашнє завдання, лекційний матеріал, методичні матеріали тощо, які розміщені на Платформі.
1.4 Тарифи – відомості про ціну Курсу (для платних курсів), умови надання знижок, інших корисних переваг, які зазначені на вебсайті, офіційних сторінках КАІ в соціальних мережах чи рекламних матеріалах.
1.5 Особистий кабінет – обліковий запис Користувача на Платформі, який адмініструється Виконавцем і через який Користувач отримує доступ до Курсів, Навчальних матеріалів, іншу необхідну для виконання договору інформацію.
1.6 Сертифікат (Посвідчення) – документ, що може видаватися Користувачу після успішного завершення Курсу відповідно до умов конкретного Курсу. Форма та тип документа визначається Виконавцем залежно від виду та спрямованості Курсу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Виконавець зобов'язується надати Користувачу послуги, зміст яких полягає в доступі Користувача до Особистого кабінету Платформи та забезпеченні можливості доступу Користувача через його Особистий кабінет до відповідних Навчальних матеріалів певного онлайн Курсу протягом дії договору, а Користувач – прийняти та, у випадку платного Курсу, оплатити послуги на умовах, визначених в цій оферті.
2.2 Вартість конкретного Курсу (навчальних матеріалів) визначається на сайті, Платформі або в рекламних матеріалах. Безкоштовні курси надаються без оплати.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1 Цей Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття публічної оферти.
3.2 Приймаючи публічну оферту на укладення такого Договору, Користувач підтверджує, що він повністю приймає його умови.
3.3 Користувач приймає (акцептує) оферту шляхом: здійснення конклюдентних дій – реєстрації на Платформі та/або оплати вибраного платного Курсу на умовах, зазначених у Розділі 4 цього Договору, та/або проходження реєстрації на безкоштовний Курс. Письмова форма цього Договору згідно ЗУ "Про електронну комерцію" додатково може підтверджуватися направленням електронного листа.
4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1 Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Користувачем Курсу, яка вказується на відповідній вебсторінці Курсу та (або) соціальних мережах чи рекламних матеріалах. Безкоштовні курси надаються без оплати.
4.2 Розрахунки за платні послуги здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
4.3 Оплата послуг здійснюється в гривнях. У випадку встановлення ціни в іноземній валюті, оплата здійснюється у гривневому еквіваленті згідно встановленого Національним банком України курсу валют станом на день оплати.
4.4 Після повної або часткової оплати платного Курсу кошти не повертаються, крім випадків, передбачених розділом 11 цього Договору. У випадку, якщо Користувач сплатив бронь курсу (якщо це передбачалося умовами оплати), що є частиною оплати за курс і не здійснив решти оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Користувачеві.
4.5 Користувач не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету Користувача.
4.6 Користувач може отримати знижку на ціну платного Курсу. Умови надання знижки на Курс доводяться до відома Користувача через рекламні матеріали або на Платформі. Знижка не надається після купівлі Курсу.
5. ПОРЯДОК ТА ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
5.1 Послуги надаються в мережі Інтернет шляхом надання Користувачеві доступу до вибраного ним Курсу (Навчальних матеріалів) через Особистий кабінет, який адмініструється Виконавцем на Платформі протягом строку дії цього договору.
5.2 Дата початку (набору) Курсу та тривалість доступу до Курсу зазначаються на вебсайті Платформи чи в рекламних матеріалах курсу.
5.3 Виконавець не несе відповідальність, якщо Користувач пропустив семінар, вебінар, лекцію, інші елементи Курсу, розраховані на їх сприйняття Користувачем шляхом його участі в онлайн трансляції відповідно до Програми курсу.
5.4 Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету Користувача. Користувач споживає послуги шляхом перегляду Навчальних матеріалів розміщених на Платформі, виконання завдань, проходження тестування тощо.
5.5 Усі Навчальні матеріали є авторськими. Авторські майнові права на всі Навчальні матеріали належать Виконавцю або передані Виконавцю згідно відповідних угод.
6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1 Обов'язки ВИКОНАВЦЯ:
6.1.1 Надати Користувачеві послуги відповідно до умов цієї оферти.
6.1.2 Передати Користувачеві пароль і логін до Особистого кабінету Платформи (або забезпечити можливість самостійної реєстрації) не пізніше дати початку Курсу, яка буде оголошена в рекламних матеріалах або на Платформі.
6.1.3 Надавати Користувачеві онлайн підтримку через електронну пошту, чат, месенджери (Viber, Telegram) або інший канал зв'язку на вибір Виконавця. Онлайн підтримка може виявлятися у формі консультацій щодо того як користуватися функціоналом Платформи, щодо онлайн вебінарів, які можуть надаватися у рамках Курсу чи інших труднощів, які можуть виникнути у Користувача впродовж дії Договору.
6.1.4 У випадку передбачення умовами Курсу видачі Сертифіката (Посвідчення), видати відповідний документ Користувачеві після успішного завершення Курсу та виконання всіх необхідних вимог.
6.2 Обов'язки КОРИСТУВАЧА:
6.2.1 Прийняти послуги відповідно до умов цієї оферти та, у разі платного Курсу, оплатити послуги.
6.2.2 Споживати послуги особисто, не передавати доступ до Курсу, Навчальних матеріалів будь-яким третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали. У разі порушення цієї умови Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку, а Користувач зобов'язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості Курсу.
6.2.3 Надавати достовірну інформацію при реєстрації на Платформі.
7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
7.1 Усі права на Платформу (веб-сайт, програмне забезпечення) належать Виконавцю або використовуються на законних підставах.
7.2 Права інтелектуальної власності на Навчальні матеріали, використані в Платформі, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, тексти лекцій, належать Виконавцю або використовуються Виконавцем на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.
7.3 Виконавець надає Користувачеві обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Платформи та використання Навчальних матеріалів виключно для особистих некомерційних освітніх цілей.
7.4 Надаючи право на використання Користувачем об'єктів права інтелектуальної власності для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1 У випадку порушення умов оплати послуг (для платних курсів) Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до Платформи та Навчальних матеріалів.
8.2 Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Навчальних матеріалів та Платформи у випадку виявлення поширення (чи будь-якого відтворення) Навчальних матеріалів публічно та (або) передання доступу до Платформи третім особам, які не є Стороною Договору та (або) купівлею Курсу в складчину (кількома особами).
8.3 У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.2. цього Договору, Користувач зобов'язується сплатити штраф у розмірі 300% вартості Курсу. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами, фактами доступу до Платформи третіх осіб чи будь-яким іншим розумним способом.
8.4 Виконавець не несе відповідальності за технічні збої в роботі Платформи, які виникли не з його вини, перебої в роботі мережі Інтернет, а також за дії третіх осіб, спрямовані на порушення інформаційної безпеки.
9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1 В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів шляхом переговорів.
9.2 У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1 Договір діє до моменту спливу строку, визначеного для конкретного Курсу, від дня початку Курсу відповідно до Програми Курсу. Доступ до Платформи та Навчальних матеріалів надається лише на термін дії Договору. У випадку, якщо Користувач не скористався послугами протягом цього терміну з особистих причин, термін дії Договору не продовжується.
10.2 Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку невиконання Користувачем своїх обов'язків за цим Договором або у випадках, передбачених розділом 8 цього Договору.
11. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
11.1 Для платних Курсів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з початку активної фази Курсу можливе повернення коштів за умови дотримання правил, викладених у цьому розділі.
11.2 Повернення коштів виконуються при умові, що запит на повернення коштів відповідає правилам політики повернення коштів:
11.2.1 Запит на повернення коштів направлено на офіційну електронну пошту Виконавця, вказану на Платформі або сайті.
11.2.2 В листі вказано електронну пошту Користувача, на яку зареєстровано обліковий запис на Платформі, ПІБ Користувача, Курс, за який Користувач бажає повернути кошти.
11.2.3 Запит направлено не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з початку активної фази Курсу.
11.3 Процедура повернення коштів займає до 30 (тридцяти) календарних днів з моменту схвалення заявки.
11.4 Повернення коштів відбувається в повному обсязі з врахуванням банківських комісій за переказ, які сплачує Користувач.
11.5 Повернення коштів за Курси зі знижкою відбувається на загальних умовах.
11.6 Користувачу може бути відмовлено в поверненні коштів за Курс в наступних випадках:
11.6.1 Значна частина Курсу була використана або завантажена Користувачем до того, як було оформлено запит на повернення коштів.
11.6.2 Користувач подав кілька запитів на повернення коштів за один і той самий Курс.
11.6.3 Користувач вимагає повернути надмірну суму коштів.
11.6.4 Обліковий запис Користувача було заблоковано або доступ до Курсу було закрито через порушення Умов або Правил платформи.
12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
12.1 Приєднуючись до цього Договору, Користувач надає Виконавцеві згоду на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Платформі, та чинного законодавства України про захист персональних даних.
12.2 Виконавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Користувача третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
13. ІНШІ УМОВИ
13.1 Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку з попереднім повідомленням про це Користувача шляхом розміщення нової редакції на Платформі або офіційному сайті. У випадку незгоди зі зміненими умовами Користувач має право розірвати Договір в односторонньому порядку, припинивши користування Платформою.
13.2 Виконавець залишає за собою право в будь-який час змінювати або тимчасово припиняти надання Курсів (або будь-якої їх частини) з повідомленням або без повідомлення Користувача.
13.3 Якщо інше не передбачено цією офертою, застосовуються звичайні договірні умови, встановлені законодавством України.
13.4 Всі повідомлення та звернення до Виконавця здійснюються через контактну інформацію, вказану на офіційному сайті КАІ або Платформі.
13.5 Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень.